Suporte

Última atualização: 7 de setembro de 2026

Um único endereço de contacto, sem sistema de tickets, sem conta a criar. Escreva para guitapp.dev@proton.me e receberá resposta da pessoa que escreveu a aplicação.

Guia de utilização →

Adicionar um nó, ler o painel, alertas, cópia de segurança e reposição.

Endpoints RPC →

Configurar uma fonte de dados, alojar o seu nó, TLS, resolução de problemas.

Perguntas frequentes →

As perguntas mais comuns, respondidas num parágrafo cada.

Redes →

Que fonte usa cada rede e o que a aplicação lhe consegue mostrar.

Antes de escrever

Três verificações respondem à maioria das mensagens mais depressa do que nós:

A rede está configurada? Definições → Redes mostra a fonte atual de cada rede, ou diz-lhe que não tem nenhuma.
O que diz «Testar a ligação»? Indica o erro exato devolvido pelo endpoint, o que costuma ser toda a resposta.
É um atraso de segundo plano? Abra a aplicação: se tudo atualizar corretamente, a fonte está bem e o atraso veio do sistema operativo.

Relatar um problema

Inclua o que puder do seguinte. Cada linha poupa uma ida e volta:

A rede em causa e se usa a fonte predefinida ou o seu próprio nó.
O erro exato apresentado por Testar a ligação, copiado em vez de descrito.
A versão do seu daemon, se alojar o seu próprio nó.
A versão da aplicação e a versão do sistema do seu aparelho.
O que esperava ver e o que viu em vez disso.

Nunca nos envie uma chave privada, uma palavra-passe RPC nem uma frase de recuperação. Nunca precisamos delas, e nenhum pedido de suporte legítimo as exige. Identificadores públicos, mensagens de erro e números de versão são suficientes. Se já enviou um segredo a alguém, considere-o comprometido e substitua-o.

Pedir uma rede

Uma rede em falta é um pedido, não um limite: a aplicação foi concebida para acolher qualquer blockchain com masternodes. Diga-nos qual e — é isto que determina o esforço — se tem uma API pública que liste os seus masternodes, ou se os utilizadores forneceriam o seu próprio nó.

Sugestões

Os pedidos de funcionalidades são bem-vindos no mesmo endereço. O contrário também: se algo na aplicação for confuso, dizê-lo é útil. Os ecrãs são deliberadamente despojados, e isso só funciona se o que lá está for o que interessa.

Documentos legais

Política de privacidade — o que fica no seu aparelho, o que sai dele e porquê.
Termos de utilização — objetivo da aplicação, garantias, responsabilidades.
Aviso legal — editor, alojamento, distribuição.