Поддержка

Последнее обновление: 7 сентября 2026 г.

Один адрес для связи, без системы тикетов и без регистрации. Напишите на guitapp.dev@proton.me — ответит человек, который написал это приложение.

Прежде чем писать

Три проверки отвечают на большинство обращений быстрее, чем это сделаем мы:

1. Сеть настроена? Настройки → Сети показывает текущий источник каждой сети — или сообщает, что его нет.
2. Что говорит «Проверить соединение»? Оно показывает точную ошибку эндпоинта, и обычно это и есть весь ответ.
3. Не задержка ли это фонового запуска? Откройте приложение: если всё обновляется верно, источник в порядке, а задержку дала операционная система.

Как сообщить о проблеме

Укажите, что сможете, из списка ниже. Каждая строка экономит один круг переписки:

• Сеть, о которой речь, и используете ли вы источник по умолчанию или свой узел.
• Точную ошибку из Проверить соединение — скопированную, а не пересказанную.
• Версию демона, если вы держите собственный узел.
• Версию приложения и версию системы вашего устройства.
• Что вы ожидали увидеть и что увидели вместо этого.

Запрос новой сети

Отсутствующая сеть — это пожелание, а не предел: приложение рассчитано на любой блокчейн с мастернодами. Напишите, какая именно, и — именно это определяет объём работы — есть ли у неё публичный API со списком мастернод или пользователи предоставят собственный узел.

Предложения

Пожелания по функциям приветствуются по тому же адресу. Как и обратное: если что-то в приложении сбивает с толку, об этом полезно сказать. Экраны намеренно скупы, и это работает, только если на них именно то, что нужно.

Правовые документы

• Политика конфиденциальности — что остаётся на устройстве, что его покидает и почему.
• Условия использования — назначение приложения, гарантии, ответственность.
• Правовая информация — издатель, хостинг, распространение.