支持
只有一个联系邮箱,没有工单系统,也无需注册账户。 请写信至 guitapp.dev@proton.me,回复您的正是编写这款应用的人。
使用指南 →
添加节点、读懂总览界面、告警、备份与恢复。
RPC 端点 →
配置数据源、运行自己的节点、TLS、故障排查。
常见问题 →
最常被问到的问题,每条都用一段话回答。
支持的网络 →
各网络分别使用什么数据源,以及应用能为其显示哪些信息。
写信之前
以下三项自查,通常比我们回复更快解决问题:
- 该网络配置好了吗?设置 → 网络会显示每条网络当前使用的数据源, 或提示它尚未配置。
- "测试连接"提示了什么?它会给出端点返回的确切错误,往往这就是完整答案。
- 是不是后台延迟?打开应用:如果一切都能正常刷新,说明数据源没问题, 延迟来自操作系统。
反馈问题
请尽可能提供以下信息,每一条都能省去一次来回沟通:
- 涉及的网络,以及您使用的是默认数据源还是自己的节点。
- 测试连接显示的确切错误,请直接复制而不要转述。
- 如果您运行自己的节点,请附上守护进程版本。
- 应用版本,以及您设备的系统版本。
- 您预期看到什么,实际又看到了什么。
切勿向我们发送私钥、RPC 密码或助记词。我们从不需要这些内容,
任何正当的技术支持请求也不会索取。公开标识、错误信息和版本号就足够了。
如果您已经把某个密钥发送给了任何人,请视其为已泄露并立即更换。
申请新增网络
缺少某条网络是一项需求,而不是能力边界:本应用的设计可以接入任何采用主节点的区块链。 请告诉我们是哪一条 —— 并说明它是否有列出主节点的公开 API, 还是需要用户自行提供节点,这正是决定工作量的关键。
建议
功能建议同样欢迎发送到上述邮箱。反向意见也一样:如果应用中有令人困惑之处, 指出来非常有帮助。界面是有意做得简洁的,而这只有在保留了正确内容时才成立。